Términos y Condiciones
Bienvenido a los Términos y Condiciones de TradingEdu España. Este documento establece las condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios y productos educativos. Al acceder a nuestro sitio web o inscribirse en nuestros cursos, usted acepta estos términos en su totalidad.
1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario:
- "Nosotros", "nos", "nuestro" o "TradingEdu España" se refiere a la empresa TradingEdu España S.L., con domicilio social en Calle Serrano 21, 28001 Madrid, España.
- "Sitio web" se refiere a nuestro sitio web en su totalidad y todos sus contenidos.
- "Usuario", "usted" o "cliente" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios o productos.
- "Servicios" se refiere a todos los cursos, programas, tutorías, webinars y otros contenidos educativos que ofrecemos.
2. Registro y Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de:
- Proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro.
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Asegurarse de que toda la información que proporciona se mantenga actualizada.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas o cancelar pedidos a nuestra sola discreción.
3. Inscripción y Pagos
Al inscribirse en cualquiera de nuestros cursos o programas:
- Usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con el servicio seleccionado.
- Los pagos deben realizarse por adelantado, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario.
- Todas las tarifas se indican en euros e incluyen el IVA aplicable.
- Las formas de pago aceptadas incluyen tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otras formas especificadas en el proceso de pago.
- Para pagos fraccionados o planes de financiación, se aplicarán condiciones adicionales que se le comunicarán durante el proceso de inscripción.
4. Política de Cancelación y Reembolsos
Nuestra política de cancelación y reembolsos es la siguiente:
- Si cancela su inscripción con más de 14 días antes del inicio del curso, recibirá un reembolso completo.
- Para cancelaciones entre 7 y 14 días antes del inicio, se reembolsará el 50% del importe pagado.
- No se realizarán reembolsos para cancelaciones con menos de 7 días de antelación.
- Para los cursos ya iniciados, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días (o primeras 8 horas lectivas en cursos intensivos). Si durante este periodo no está satisfecho, puede solicitar un reembolso completo.
- Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar o reprogramar cursos por razones operativas. En tales casos, se ofrecerá a los inscritos la opción de un reembolso completo o la transferencia a otra fecha.
5. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, contenidos y metodologías presentados en nuestros cursos y sitio web están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Al utilizar nuestros servicios:
- Usted acepta que no puede copiar, reproducir, distribuir o crear trabajos derivados de nuestros materiales sin nuestro consentimiento explícito por escrito.
- Los materiales proporcionados son para su uso personal y no comercial.
- No está permitida la grabación de sesiones formativas sin autorización previa.
- Cualquier violación de estos derechos puede resultar en acciones legales.
6. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta:
- Comportarse de manera respetuosa con otros estudiantes y formadores.
- No participar en conductas disruptivas durante las sesiones formativas.
- No utilizar lenguaje abusivo, ofensivo o inapropiado.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad de nuestros sistemas.
Nos reservamos el derecho de expulsar a cualquier participante que viole estas normas sin derecho a reembolso.
7. Limitación de Responsabilidad
TradingEdu España proporciona educación y formación en trading y mercados financieros. Respecto a nuestra responsabilidad:
- Nuestros cursos son puramente educativos y no constituyen asesoramiento financiero o de inversión.
- No garantizamos resultados específicos, rendimientos o beneficios derivados de nuestros programas formativos.
- El trading conlleva riesgos significativos y es posible perder parte o la totalidad del capital invertido.
- Cada usuario es responsable de sus propias decisiones de inversión y debe consultar con asesores financieros cualificados antes de invertir.
- No seremos responsables por pérdidas directas, indirectas, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios o la aplicación de nuestros contenidos formativos.
8. Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las actualizaciones.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 91 123 45 67
- Dirección postal: Calle Serrano 21, 28001 Madrid, España
Última actualización: 1 de septiembre de 2025